咨询服务方法主要分几个步骤进行 A．3个步骤 B．5个步骤 C．6个步骤

题库总管2020-05-20 63

问题咨询服务方法主要分几个步骤进行A．3个步骤B．5个步骤C．6个步骤D．8个步骤E．10个步骤

选项

答案C

解析咨询服务方法一般分为6个步骤：明确提出的问题、问题归类、获取附加的信息、查阅文献、回答提问、随访咨询者。

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