现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是（　　）。A.以业务线垂直运作和管理为主 B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式 C.前中

admin2020-12-24 34

问题现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是（　　）。

选项 A.以业务线垂直运作和管理为主
B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D.以客户为中心
E.中后台集中式运作和管理

答案ABCDE

解析现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下特征：(1)以客户为中心；(2)以业务线垂直运作和管理为主；(3)前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控；(4)实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式；(5)中后台集中式运作和管理；(6)业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。

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客户和某商业银行签订了非保本浮动收益理财计划，则（）。A.该银行根据约定条件保证客户的收益B.该银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益C.该银

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商业银行于每一会计年度终了编制的本年度个人理财业务报告和相关报表应于下一年度的()月底前报中国银行业监督管理委员会。A.1B.2C.3D.4

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采用手掌法计算小面积烧伤，是以患者的手掌进行估算，五指并拢的掌面为体表面积的()

下列期货品种中，目前采用现金交割方式的有（）。

（注：顺差是指在国际收支上，一定时期内收入大于支出的差额；逆差指的是在国

滑坡的发展过程通常可分为蠕滑、滑动、剧滑和稳定四个阶段。但由于条件不同，有些滑坡

下列()储罐燃烧可能发生沸溢、喷溅。

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