导游语言的作用包括（）。 A．畅通信息传递 B．协调主客关系 C．消

天天题库2020-05-20 37

问题导游语言的作用包括（）。A．畅通信息传递B．协调主客关系C．消除隔阂D．提高导游人员的整体素质 E．激发旅游者热情

选项

答案ABE

解析导游语言是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。导游语言的作用包括：①畅通信息传递，交流旅游服务信息和情感信息；②协调主客关系；③激发旅游者热情，具有感染力的语言能激发游客的兴趣。

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