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10、文件十　　类　别：电子邮件 　　来件人：赵　胜　广告业务部部长 　　接

昕玥2020-05-20  56
问题 10、文件十　　类　别：电子邮件　　来件人：赵　胜　广告业务部部长　　接收人：谢新洲　人力资源部部长　　日期：5月21日　　谢部长：　　我们广告业务部主要负责为公司承揽广告、赚取广告收入。目前我部门内部的绩效考核体系存在一些问题：一是考核对象是业务员个人，虽然对个人有激励性，但个人单打独斗、力量有限，很难接到大单，有时个别业务员为了自己的业务量，甚至互相挖墙脚、恶性竞争；二是考核指标只看重眼前业务量，造成业务员对于日常行为、安全、计生、廉政、客户满意度、业务未来发展都不理会，影响了整个部门的绩效考核评分；三是考核周期为每年考核一次，到年底业务量达不到标准，想采取措施也来不及。我想对部门内的绩效考核体系进行调整，希望人力资源部给予专业指导意见。
选项
答案
解析1、指派绩效主管分析广告业务部门的业务员的绩效考核结果，找出存在的问题，分析大部分部门未完成绩效任务的真正原因，并提交书面报告。　　2、指派绩效主管与广告业务部门的员工和主管进行沟通，收集他们对绩效考核的意见和建议。　　3、与各部门负责人商讨绩效考核制度的相关问题，作为绩效考核制度调整的依据。调整绩效考核制度需要各部门的配合。　　4、对绩效进行阶段性评估，根据职级的不同，考核周期相应变化。针对绩效考评结果，组织绩效面谈，调整绩效阶段性目标，完善绩效考评制度。　　5、根据广告业务部的实际情况，及时调整考核内容。考核内容应正确指导员工的工作方向。　　6、在绩效管理过程中，应重视员工团结合作的问题，关注正面和负面的绩效反馈，使用非正式激励营造积极的组织氛围。　　7、建立绩效监督和反馈机制，确保绩效考核制度的有效实施。　　8、针对绩效中反映出来的绩效指标问题，各个职能部门给予及时反馈，并列出绩效提升计划。　　9、建立年度绩效奖金激励机制，激励员工学习和成长。　　10、不断优化阶段性战略目标为导向的绩效指标，最终提升个人和公司的整体业绩。
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