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财务会计
10、文件十 类 别:电子邮件 来件人:赵 胜 广告业务部部长 接
10、文件十 类 别:电子邮件 来件人:赵 胜 广告业务部部长 接
昕玥
2020-05-20
31
问题
10、文件十 类 别:电子邮件 来件人:赵 胜 广告业务部部长 接收人:谢新洲 人力资源部部长 日期:5月21日 谢部长: 我们广告业务部主要负责为公司承揽广告、赚取广告收入。目前我部门内部的绩效考核体系存在一些问题:一是考核对象是业务员个人,虽然对个人有激励性,但个人单打独斗、力量有限,很难接到大单,有时个别业务员为了自己的业务量,甚至互相挖墙脚、恶性竞争;二是考核指标只看重眼前业务量,造成业务员对于日常行为、安全、计生、廉政、客户满意度、业务未来发展都不理会,影响了整个部门的绩效考核评分;三是考核周期为每年考核一次,到年底业务量达不到标准,想采取措施也来不及。我想对部门内的绩效考核体系进行调整,希望人力资源部给予专业指导意见。
选项
答案
解析
1、指派绩效主管分析广告业务部门的业务员的绩效考核结果,找出存在的问题,分析大部分部门未完成绩效任务的真正原因,并提交书面报告。 2、指派绩效主管与广告业务部门的员工和主管进行沟通,收集他们对绩效考核的意见和建议。 3、与各部门负责人商讨绩效考核制度的相关问题,作为绩效考核制度调整的依据。调整绩效考核制度需要各部门的配合。 4、对绩效进行阶段性评估,根据职级的不同,考核周期相应变化。针对绩效考评结果,组织绩效面谈,调整绩效阶段性目标,完善绩效考评制度。 5、根据广告业务部的实际情况,及时调整考核内容。考核内容应正确指导员工的工作方向。 6、在绩效管理过程中,应重视员工团结合作的问题,关注正面和负面的绩效反馈,使用非正式激励营造积极的组织氛围。 7、建立绩效监督和反馈机制,确保绩效考核制度的有效实施。 8、针对绩效中反映出来的绩效指标问题,各个职能部门给予及时反馈,并列出绩效提升计划。 9、建立年度绩效奖金激励机制,激励员工学习和成长。 10、不断优化阶段性战略目标为导向的绩效指标,最终提升个人和公司的整体业绩。
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