首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
其他
客户管理的内容包括哪些?客户管理的内容包括:(1)客户资料管理。包括客户基本信息、客户业务信息、客户分类信息等。(2)经营信息管理。包括合同范本库管理、营销案例
客户管理的内容包括哪些?客户管理的内容包括:(1)客户资料管理。包括客户基本信息、客户业务信息、客户分类信息等。(2)经营信息管理。包括合同范本库管理、营销案例
天天题库
2022-07-26
265
问题
客户管理的内容包括哪些?
选项
答案
客户管理的内容包括:(1)客户资料管理。包括客户基本信息、客户业务信息、客户分类信息等。(2)经营信息管理。包括合同范本库管理、营销案例库管理、宏观信息和业务信息管理、竞争者信息管理、经营管理人员信息管理等。(3)出版物信息和业务管理。包括出版物信息管理、出版物目录管理等。(4)市场营销管理。包括市场调查管理、客户群细分和市场细分管理、营销计划管理、营销活动管理等。(5)服务管理。包括服务要求管理、客户投诉建议管理、客户问题信息和咨询信息管理等。
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/RgbpKKKQ
相关试题推荐
简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序为:(1)确定两个定位。①出版物发行单位经营特色定位。②所经营出版物的
网上书店的出版物分类,同大型书城近似,考虑到网上书店的管理特点,可减小类目的复分量。()A、正确B、错误B
“中图法”全称《_中国图书馆分类法》,是我国通用的综合性图书资料分类法。它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法,由5个部类、24个基本大类构成。(
我国出版业至今尚未完全建立完整的出版物发行分类体系。在实际分类操作中,主要是参照“中图法”等分类法,并结合出版物发行单位经营业务实际的需要,制定出版物发行分类表
在中小型综合门市出版物发行分类中,属于三级类目的有()。A、经济B、经济管理C、政治、法律D、文学、艺术E、医药、卫生B,D
下列选项中,属于出版物发行分类方法的有()。A、“中图法”B、版别分类C、专题分类D、“图书资料法”E、年代分类A,B,C,E
经济管理、教育、体育、数学、农业在中小型综合门市出版物发行分类中属于()类目。A、1级B、2级C、3级D、4级C
出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中,必须坚持哪些原则?出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中,必须坚持的原则有:(1)辩证原则。是指不能孤立
图书馆网络供应的形式中,通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统,可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据,为客户提供延伸性服务。()A
消费者意见的主要类型包括()。A、服务质量B、出版物品种或质量C、营销策略D、出版物定价E、硬件设施A,B,E
随机试题
下列各项预算中,不适用弹性预算法编制的是()。 A、资本支出预算 B、销售收
变压器铁心接地电流检测应在良好的天气下进行,户外作业如遇雷、雨、雪、雾不得进行该
治疗痰湿中阻之眩晕的主方应选
下列关于银行合规管理的说法,正确的有()
共用题干 患儿4岁。反复患呼吸道和胃肠道感染,要求查找原因,医生疑其为原发性免
饭后2小时上腹痛伴反酸,见于 A胃溃疡B十二指肠球溃疡C浅表性胃炎D萎缩
精明生意人的资产及投资特征不包括( )。A.对私人银行服务及创新产品均有较多的了解B.较多进行股票和不动产投资C.大多属于风险厌恶投资者D.可投资金融资
在教师的人格中有两种重要特征对教学有显著影响:一是富于激励和想象的倾向性;二是()。A.说到做到B.敬业精神C.热心和同情心D.重义气讲交情
下列行政诉讼案件中,属于中级人民法院管辖的是()。A:确认发明专利权的案件B:海关处理的案件C:本辖区内重大、复杂的案件D:对国务院部门或者县级
用酶法测定甘油三酯实际是测定血清中的A:游离甘油B:3-磷酸甘油C:甘油三酯D:游离甘油和甘油三酯E:2-磷酸甘油