护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护...

admin2020-12-24 34

问题护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

选项 A. 了解情况
B.训斥小王
C.向家属解释
D.向家属道歉
E.告诉医生

答案A

解析

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患者张某，男，52岁，有胃溃疡病史。近日来上腹部疼痛加剧，医嘱做大便隐血试验，应给患者哪组菜谱A.卷心菜、五香牛肉B.油豆腐、鸡血汤C.菠菜、红烧青鱼D.
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