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以二次或多次置业客户为主,家庭结构较为复杂,多为三代人同住;对居住面积、产品户型
以二次或多次置业客户为主,家庭结构较为复杂,多为三代人同住;对居住面积、产品户型
免费考试题库
2019-12-17
21
问题
以二次或多次置业客户为主,家庭结构较为复杂,多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求,关注生活便利性、舒适性,要求有较好的小区环境和物业服务的客户,依据购房面积该类客户被划分为( )。
选项
A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户
答案
C
解析
中大户型客户,多为二次或多次置业客户,目的多为改善居住条件。大中型客户通常家庭人口较多,多为三代人同住,对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求,关注生活便利性、舒适性,要求有较好的小区环境和物业服务。A项,小户型客户,首次置业为主,以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单,多为单身客、新婚小夫妻、异地养老客户;对价格非常敏感,低价是促成购买的直接原因,其次为户型和装修。BD两项,大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富,对物业有自己独有的判断;表现比较低调,很讲道理,容易沟通,对自己的选择较自信,朋友的影响较关键,同时也接受销售人员提出的好建议;注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。
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