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为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建
为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建
天天题库
2019-12-17
36
问题
为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有( )。 A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
选项
答案
ABD
解析
质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及 对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用; ③质量管理体系过程及其相互作用的描述。
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