下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C、客源信息

admin2020-12-24 61

问题下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。

选项 A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

答案ABE

解析A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SDpaKKKQ

相关试题推荐

随机试题

下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C、客源信息

在反映房屋交易状况的主要统计指标中，()是指报告期内向市、县房地产管理部门办理预售合同登记备案的预售商品房屋总套数。A:商品房空置面积B:商品房预售合同备案

下列选项中，不属于商品价格心理功能的是()。A:商品价值的认知功能B:自我意识比拟功能C:调节需求功能D:商品定价功能

市场价值来源于市场参与者的共同价值判断，是()的价值。A:主观的、非个人B:客观的、非个人C:客观的、个人D:主观的、个人

对于涂刷类外墙面装饰的优点，下列表述正确的是()。A:无湿作业，饰面耐久性好B:耐久性好、不易变色C:坚固耐用、装饰性强D:工效高、工期短、自重轻、造价

《消费者权益保护法》所讲的消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的()。A:人B:法人C:个人D:自然人

按贷款对象及用途，房地产贷款可以分为()。A:土地储备贷款B:委托性贷款C:房地产开发贷款D:商业用房贷款E:个人住房贷款

决定利率水平的因素主要有()。A:平均利率B:资金供求状况C:通货膨胀率D:国家经济政策E:国际支出状况

一个人的记忆力是否优劣，可以通过记忆的品质去衡量。记忆品质的良好指的是()。A:记忆的目的性B:记忆的持久性C:记忆的敏捷性D:记忆的准确性E:记忆的

房地产贷款程序应遵循的基本步骤为()。A:提交资料B:借款申请C:签订合同D:发放贷款E:合同终止

消费者权利中，()是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A:公平交易权B:自主选择权C:

下列机构不是证券发行市场上的中介机构的是（　　）。 A、证券承销商 B、会计

（89-91题共用备选答案） A．乙型肝炎表面抗原 B．丙型肝炎病毒抗体

关于生物素标记蛋白质的注意事项，下列说法错误的是 A、根据抗原或抗体分子结构中

在民事法律关系中，融资租赁适用于等价有偿原则。（）

以不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（)。

骨关节炎的主要病变是（　　） A.关节内化脓性感染 B.关节特异性炎症 C

下列关于质押和抵押的区别，说法不正确的是（　）。A.质权的标的物为动产和财产权利，动产质押形成的质权为典型质权B.抵押权的设立不转移抵押标的物的占有，而质权

显示器的主要技术指标之一是（）。 A.分辨率 B.扫描频率 C.重量 D.耗电量

地方政府一般债券，采用承销或招标方式的，发行利率在承销或招标日前()个工作日相同待偿期记账式国债的平均收益率之上确定。A.1～5个B.1～3个C.1～7个

功能目标指对项目功能的定位，企业投资项目可供选择的功能目标主要有()A.扩大生产规模，降低单位产品成本B.向前延伸，生产所需原材料，降低产品成本和经营风

下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C、客源信息

在反映房屋交易状况的主要统计指标中，()是指报告期内向市、县房地产管理部门办理预售合同登记备案的预售商品房屋总套数。A:商品房空置面积B:商品房预售合同备案

下列选项中，不属于商品价格心理功能的是()。A:商品价值的认知功能B:自我意识比拟功能C:调节需求功能D:商品定价功能

市场价值来源于市场参与者的共同价值判断，是()的价值。A:主观的、非个人B:客观的、非个人C:客观的、个人D:主观的、个人

对于涂刷类外墙面装饰的优点，下列表述正确的是()。A:无湿作业，饰面耐久性好B:耐久性好、不易变色C:坚固耐用、装饰性强D:工效高、工期短、自重轻、造价

《消费者权益保护法》所讲的消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的()。A:人B:法人C:个人D:自然人

按贷款对象及用途，房地产贷款可以分为()。A:土地储备贷款B:委托性贷款C:房地产开发贷款D:商业用房贷款E:个人住房贷款

决定利率水平的因素主要有()。A:平均利率B:资金供求状况C:通货膨胀率D:国家经济政策E:国际支出状况

一个人的记忆力是否优劣，可以通过记忆的品质去衡量。记忆品质的良好指的是()。A:记忆的目的性B:记忆的持久性C:记忆的敏捷性D:记忆的准确性E:记忆的

房地产贷款程序应遵循的基本步骤为()。A:提交资料B:借款申请C:签订合同D:发放贷款E:合同终止

消费者权利中，()是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A:公平交易权B:自主选择权C:

下列机构不是证券发行市场上的中介机构的是（ ）。 A、证券承销商 B、会计

（89-91题共用备选答案） A．乙型肝炎表面抗原 B．丙型肝炎病毒抗体

关于生物素标记蛋白质的注意事项，下列说法错误的是 A、根据抗原或抗体分子结构中

在民事法律关系中，融资租赁适用于等价有偿原则。（）

以不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（)。

骨关节炎的主要病变是（ ） A.关节内化脓性感染 B.关节特异性炎症 C

下列关于质押和抵押的区别，说法不正确的是（ ）。A.质权的标的物为动产和财产权利，动产质押形成的质权为典型质权B.抵押权的设立不转移抵押标的物的占有，而质权

显示器的主要技术指标之一是（）。 A.分辨率 B.扫描频率 C.重量 D.耗电量

地方政府一般债券，采用承销或招标方式的，发行利率在承销或招标日前()个工作日相同待偿期记账式国债的平均收益率之上确定。A.1～5个B.1～3个C.1～7个

功能目标指对项目功能的定位，企业投资项目可供选择的功能目标主要有()A.扩大生产规模，降低单位产品成本B.向前延伸，生产所需原材料，降低产品成本和经营风

下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C、客源信息

下列机构不是证券发行市场上的中介机构的是（　　）。 A、证券承销商 B、会计

骨关节炎的主要病变是（　　） A.关节内化脓性感染 B.关节特异性炎症 C

下列关于质押和抵押的区别，说法不正确的是（　）。A.质权的标的物为动产和财产权利，动产质押形成的质权为典型质权B.抵押权的设立不转移抵押标的物的占有，而质权