下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C、客源信息

admin2020-12-24 15

问题下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。

选项 A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

答案ABE

解析A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

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按贷款对象及用途，房地产贷款可以分为()。A:土地储备贷款B:委托性贷款C:房地产开发贷款D:商业用房贷款E:个人住房贷款

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一个人的记忆力是否优劣，可以通过记忆的品质去衡量。记忆品质的良好指的是()。A:记忆的目的性B:记忆的持久性C:记忆的敏捷性D:记忆的准确性E:记忆的

房地产贷款程序应遵循的基本步骤为()。A:提交资料B:借款申请C:签订合同D:发放贷款E:合同终止

消费者权利中，()是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A:公平交易权B:自主选择权C:

下图是给定的立体图形，它的主视图和左视图是：

有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要有（）。

有关隐睾的治疗，下列哪项是错误的

研究发现，具有深海潜水本领的动物们，首先肯有一个神奇的肺，即使是补压扁形收缩至原

相同的疾病采用不同的治疗方法，其主要是依据

仅作崩解剂A.糊精B.硬脂酸镁C.微晶纤维素D.羧甲基淀粉钠E.淀粉上述各物质在片剂生产中的作用

抗肿瘤类西药宜联用的是A.小柴胡汤B.十全大补汤C.补中益气汤D.半夏泻心汤E.柴胡桂枝汤

下列属于风险识别的范围的是()。A:生产设施B:生产装置C:贮运系统D:生产过程所涉及的物质

在招标投标过程中，投标人发生合并、分立、破产等重大变化的应当（）A.撤回投标B.提高投标保证金额C.撤销投标D.及时书面告知招标人

二级资质物业服务企业注册资本人民币()万元以上。A:1000B:500C:300D:100

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