客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。(2009年真题)A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息

admin2020-12-24 18

问题客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。(2009年真题)

选项 A.需求信息
B.心理信息
C.个人信息
D.行为信息
E.价值信息

答案AC

解析客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。

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