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财务会计
买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。
买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。
免费考试题库
2019-12-17
72
问题
买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。
选项
A、周期性B、可变性C、集中性D、潜在性
答案
D
解析
客源的特征包括:①指向性,客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示,即便不是唯一的,也是有明确的选择范围;②时效性,客户的需求是有时间要求的,客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向,可能是半个月,也可能是几个月;③潜在性,客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向的买房或租房群体。
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