首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月
shuhaiku
2020-05-20
41
问题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。[2015年10月真题]A. 客户消费量最高的时期所产生的价值 B. 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C. 客户的长期价值或者是终生价值 D. 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
选项
答案
C
解析
客户关系管理理念从客户生命周期的角度,强调客户的终生价值。客户终生价值是一个客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值,包括历史价值、潜在价值和当前价值三部分。客户终生价值的预测方法主要有DWYER方法和顾客事件预测法。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SiMpKKKQ
相关试题推荐
控制器类设备的安装符合要求的是()。 A、采用壁挂方式安装时,其主显示屏高度宜
承包商对工程的成本控制.进度控制.质量控制.合同管理和信息管理等管理工作进行编码
根据现行规定,应该招标的建设工程经批准可以采用邀请招标方式确定承包人的项目有()
政府质量监督管理的内容有() A.抽查主要建筑材料的质量 B.依法处罚违法违
职业健康安全与环境管理体系的作业文件一般包括()。 A.作业指导书B.管理规
国际工程管理领域中,信息管理的核心指导文件是()。 A.技术标准B.信息编码体
施工企业职业健康安全与环境管理体系的管理评审是()。 A.管理体系接受政府监督
关于施工总承包管理合同价格的说法,正确的是()。 A.施工总承包管理合同价应该
下列生产安全事故应急预案中,应报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案的是
当管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能时,还可以辅助使用()。 A.
随机试题
《税务征管法》第六十三条规定,纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证,或
以下不属于血清氯化物测定方法的是 A.荧光法 B.滴定法 C.比色法 D
关于合同权利转让的说法,错误的是()
与实验法相比,调查法的优势在于它具有更大的( )。
急性鼻炎
低分化黏液表皮样癌的病理特点是A.多形成囊腔B.表皮样细胞成分少C.鳞状上皮化生D.黏液细胞成分少E.中间细胞成分少
第4题:A.女王宫B.吴哥城C.吴哥窟D.婆罗浮屠
去水吗啡、铅中毒,洗胃液选用A.1:2000-1:5000高锰酸钾溶液B.0.3%过氧化氢溶液C.1%-2%氯化钠溶液D.3%-5%鞣酸
生产经营单位必须依法参加(),为从业人员缴纳保险费。A.意外伤害保险B.安全生产责任保险C.工伤保险D.第三者责任险
甲公司2×18年10月1日与乙公司签订一项固定资产转让协议,假定该固定资产符合持有待售的条件。当日,固定资产的账面价值为1000万元,尚可使用寿命为5年;...