（　　）是旅游接待业务的核心。

免费考试题库2019-12-17 64

问题（　　）是旅游接待业务的核心。

选项 A.服务质量B.导游讲解C.采购质量D.环境开发

答案B

解析导游讲解是旅游接待业务的核心，其水平高低直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽查的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员的导游讲解水平的监督和管理，发现其中可能存在的不足并加以纠正，以确保旅游者享受到高质量的旅游接待服务。

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