心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理 B:客户服务 C:公共关系管理 D:处理物业管理投诉

admin2020-12-24 69

问题心理学在物业管理中最核心的应用是()。

选项 A:内部管理
B:客户服务
C:公共关系管理
D:处理物业管理投诉

答案B

解析心理学在物业管理中具有广泛的应用，可以概括为以下三个主要方面：①客户服务，②内部管理，③公共关系管理。物业管理属于服务性行业，客户服务是核心。

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