()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。A:服务管理与运营 B:资源管理与运营 C:企业管理

admin2020-12-24 71

问题 ()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

选项 A:服务管理与运营
B:资源管理与运营
C:企业管理流程
D:产品流程

答案B

解析本题考查资源管理与运营的含义。

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