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公路客运“三化”是指()。 A、服务内容全面化 B、服务过程程序化 C、服
公路客运“三化”是指()。 A、服务内容全面化 B、服务过程程序化 C、服
昕玥
2020-05-20
52
问题
公路客运“三化”是指()。A、服务内容全面化B、服务过程程序化C、服务管理规范化D、服务质量标准化E、服务水平一流化
选项
答案
BCD
解析
本题考查公路客运“三化”。公路客运“三化”是指服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/T0ApKKKQ
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