首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
电话沟通应注意的事项包括( )。
电话沟通应注意的事项包括( )。
shuhaiku
2019-12-17
32
问题
电话沟通应注意的事项包括( )。
选项
A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点
答案
ABCD
解析
电话沟通的流程、技巧非常重要,譬如电话的频率(不宜频繁打电话给客户)、电话沟通的时点(什么时候打电话)和长短都有很大关系。有的理财师在电话上问东问西、东拉西扯、耗时过长,不仅显得漫无目标和重点,也给客户不专业、不尊重的印象。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/T4clKKKQ
相关试题推荐
(2013年)根据公司公开的财务报告计算披露的经济增加值时,不需纳入调整的事项是
(2012年)在其他条件不变的情况下,下列事项中能够引起股票期望收益率上升的是(
个人贷款的贷款审批中,需要注意的事项包括()。
下列有关制作行业风险评估工作表需注意的事项,说法正确的有( )。
做子宫切除时,下列注意事项哪项是错误的
国内私募股权基金在内部治理结构上,()对基金的投资事项进行最终决策。
(2010年)下列事项中,有助于提高企业短期偿债能力的是( )。
注册会计师在审计甲公司的应付账款时,发现下列事项: (1)注册会计师在审查甲公
注册会计师通过比较前期坏账准备计提数和实际发生数,以及检查期后事项,主要是为了评
组合投资理财产品销售文件应当载明的事项包括( )。.
随机试题
最宜治湿浊中阻之呕吐的药物是 A、苏叶 B、黄连 C、生姜 D、黄
设A、B为随机变量,P(A)=a,P(B)=b,P(A+B)=
三级安全教育是指企业、车间、施工班组三个层次的安全教育,是工人进场上岗前必备的过
基础教育改革的紧迫任务是( )。
甲乙双方签订一特种建材买卖合同,约定执行政府指导价,于2013年6月1日前交付完
若梁的荷载及支承情况对称于梁的中央截面C,如图所示,则下列结论中哪一个是正确的?
有高血压的内分泌疾病中,尿儿茶酚胺增多见于 A.甲状腺功能亢进 B.库欣综合
光纤通讯为人类提供了难以想象的巨大通信容量和超高速率。被称为“光纤之父”的是()。A.贝尔B.朱棣文C.茨沃里金D.高琨
关于单位工程投人使用验收,以下说法正确的是()。A.在竣工验收前已经建成并能够发挥效益,需要提前投入使用的单位工程,在投入使用前应进行单位工程投入使用验收
在有突出危险的煤矿矿井中,对于巷道布置,错误的做法是( )。A.减少井巷揭穿突出煤层的次数B.井巷揭穿突出煤层的地点应当合理避开地质构造破坏带C.突出