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(93-96题共用题干) 某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计
(93-96题共用题干) 某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计
天天题库
2020-05-20
44
问题
(93-96题共用题干)某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。
选项
93.为了提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是( )。A.邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象B.邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
答案
B
解析
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