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健康保险在健康管理领域中主要发挥延伸保险服务、控制医疗风险、扩宽保险投资领域的作用()
健康保险在健康管理领域中主要发挥延伸保险服务、控制医疗风险、扩宽保险投资领域的作用()
admin
2020-12-24
58
问题
健康保险在健康管理领域中主要发挥延伸保险服务、控制医疗风险、扩宽保险投资领域的作用()
选项
答案
错
解析
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导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“L”指的是( )A.目视对方B.环顾左右C.表示兴趣D.控制情绪
导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧
导游职业道德水准的最终体现是( )。A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.优质服务、好学向上D.克勤克俭、宾客至上
导游在工作中加强道德修养有利于()。A.提高导游服务水平B.规范自己的行为C.协调相关方面的关系D.进行自我心理调适
导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其( )相匹配的外部表征A.服务的对象B.从事的职业C.行为表现D.工作作风
语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是( )关系。A.相互包容B.相辅相成C.相互作用D.相互影响
做好导游服务工作的基本功是()。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力
检验导游服务好坏的最终标准是( )。A.完成任务B.符合规范C.游客满意D.旅行社满意
旅游职业道德既是导游执业的道德标准,也是导游工作中的( )。A.纪律要求B.服务标准C.行为规范D.生活准则
自由职业导游在向游客提供服务后,其服务费是通过( )来收取。A.线上网站B.线下机构C.服务的游客D.第三方支付平台
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所谓倒置式保温屋顶指的是()。
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