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区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建 设,但由于不
区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建 设,但由于不
tikufree
2020-05-20
28
问题
区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建 设,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点,对此,社会工作者计划为社区居民骨 干提供培训,下列培训内容中,较适宜的是()。
选项
A.会议主持技巧B.演讲技巧C.信息收集能力D.沟通与游说技巧
答案
D
解析
要想居民骨干能够独当一面,社会工作者就要根据居民骨干的能 力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲 身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力,并教导人际关系、主持会议、演 讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中,居 民骨干不善言辞,无法清晰表达自己的观点,则要提高其沟通、游说技巧。
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