全面质量管理(TQC)的主要特点不包括（）。

题库总管2019-12-17 17

问题全面质量管理(TQC)的主要特点不包括（）。

选项 A.以顾客满意为宗旨B.提倡预防为主C.提倡科学管理D.不领导参与质量方针的制定

答案D

解析TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

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