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对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定.以下( )描述是错误的。A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员.销售过程应当使用统一的规范用语.妥善保管
对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定.以下( )描述是错误的。A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员.销售过程应当使用统一的规范用语.妥善保管
admin
2020-12-24
47
问题
对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定.以下( )描述是错误的。
选项
A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员.销售过程应当使用统一的规范用语.妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C.销售过程的风险确认可以低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品.不得误导客户
答案
AC
解析
销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语。妥善保管客户信息。履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于网点标准.销售过程应当录音并妥善保存。
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