2. 金融经济
  3. 对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定．以下（　　）描述是错误的。A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员．销售过程应当使用统一的规范用语．妥善保管

对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定．以下（　　）描述是错误的。A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员．销售过程应当使用统一的规范用语．妥善保管

admin2020-12-24  21
问题 对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定．以下（　　）描述是错误的。
选项 A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员．销售过程应当使用统一的规范用语．妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C.销售过程的风险确认可以低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品．不得误导客户
答案AC
解析销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语。妥善保管客户信息。履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准．销售过程应当录音并妥善保存。
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