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金融经济
下列关于网上银行特征的说法,错误的是( )。A.微笑服务态度热情 B.严密的安全系统 C.设立成本高,操作成本低 D.业务时空界限模糊
下列关于网上银行特征的说法,错误的是( )。A.微笑服务态度热情 B.严密的安全系统 C.设立成本高,操作成本低 D.业务时空界限模糊
admin
2020-12-24
34
问题
下列关于网上银行特征的说法,错误的是( )。
选项
A.微笑服务态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本高,操作成本低
D.业务时空界限模糊
答案
A
解析
答案为A。网上银行的特征包括:①电子虚拟服务方式;②运行环境开放;③模糊的业务时空界限;④业务实时处理,服务效率高;⑤设立成本高,操作成本低,降低了银行成本;⑥严密的安全系统,保证交易安全。网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面”的传统拒台方式,因而不具有“态度热情、微笑服务”的特征。
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