根据ISO9000质量管理体系标准，下列选项中属于质量管理七项原则的有（）。

昕玥2019-12-17 77

问题根据ISO9000质量管理体系标准，下列选项中属于质量管理七项原则的有（）。

选项 A.以顾客为关注焦点B.预防为主C.管理的过程方法D.循证决策E.与需方互利的关系

答案AD

解析2019版教材P159页以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、改进、循证决策、关系管理。@##

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