居间业务的售后服务内容主要包括（）。A.延伸服务 B.针对性服务 C.改进服务 D.信息咨询服务 E.跟踪服务

admin2020-12-24 29

问题居间业务的售后服务内容主要包括（）。

选项 A.延伸服务
B.针对性服务
C.改进服务
D.信息咨询服务
E.跟踪服务

答案ACE

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

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房地产经纪人良好的判断力主要凭借自己（　　）。A、丰富的阅历B、幽默的语言C、面谈技巧D、热情服务E、敏感的观察
广告的心理过程可概括为（　　）。A、形成良好的商品形象，产生对商品积极的评价，进而产生购买意向，诉诸购买行为B、通过广告传授出的信息，使消费者对广告商品增加了
在所有的感觉器官中，以视觉方式获得的信息量最多，大约占（　　）以上。A、40％B、50％C、80％D、90％
应以优异的商品性能为后盾、优秀的销售服务为保障、优越的销售环境为条件、厂商的信心为基础，体现的是商品定价心理方法中的（　　）。A、高位定价策略B、低位定价策略
人们往往赋予一些商品社会意义，拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足，属于消费者需求中对（　　）。A、商品情感功能的需要B、享受良好服务的需要C、商品
消费者权利中，（　　）是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A、公平交易权B、自主选择权C
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双黄连注射液的使用注意事项有 A单独使用B审合用药C
属于高分子化合物乳化剂的是
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关于Graves病的临床表现，下列说法不正确的是：A.甲亢性心脏病常出现心房颤动等房性心律失常B.甲亢患者的收缩压和舒张压常升高，脉压增大C.甲亢性周
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特发性血小板减少性紫癜的首选治疗为A.抗纤溶药物B.免疫抑制剂C.糖皮质激素D.脾切除E.氨肽素
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