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财务会计
为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有( )。
为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有( )。
天天题库
2020-05-20
49
问题
为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有( )。
选项
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则B.向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露C.引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品D.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突E.提高客户的金融素质
答案
ABCDE
解析
。此题涉及到了银行在金融创新中对客户的利益保护问题。 总体来说.银行在金融创新中对客户应做到:审慎尽责,为客户提供专业、客观和公平的意见, 将客户利益放在首位,履行保密义务;充分信息披露,向客户准确、公平、没有误导地进行信息 披露,充分提示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险;引导理性消费,向客户销售适宜的 投资产品;客户资产隔离,严格界定和区分银行资产和客户资产,进行有效的风险隔离管理,对 客户的资产进行充分保护;妥善处理利益冲突,公平处理银行与客户、银行与第三方服务提供 者之间的利益冲突,建立有效受理客户投诉及建议的渠道,不断提高金融创新的服务质量和服 务水平;客户教育,为客户提供相关信息和培训,使他们具备理解各类金融产品和服务的知识; 使他们接受和遵循“买者自负”(产品购买者从购买行为中获得利益,也要自己承担决策风险) 这一市场经济基本原则。
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