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买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。(2008年真题)
买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。(2008年真题)
Freeti
2019-12-17
28
问题
买房(租房)客户具有指向性、时效性和( )的特征。(2008年真题)
选项
A.周期性B.可变性C.集中性D.潜在性
答案
D
解析
客源的特征包括:①指向性,客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求;②时效性,客户的需求是有时间要求的,客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向,可能是半个月,也可能是几个月;③潜在性,客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向的买房或租房群体。
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