下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）。A.确保实现承诺 B.增强对客户/公众的透明度 C.确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早期声誉风险

admin2020-12-24 51

问题下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）。

选项 A.确保实现承诺
B.增强对客户/公众的透明度
C.确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验
D.保持与媒体的良好接触
E.将商业银行的企业社会责任感和经营目标结合起来

答案ABCDE

解析除ABCDE五项外，有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作还包括：①强化声誉风险管理培训；②尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；③制定危机管理规划。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/U7TKKKKQ

相关试题推荐

银行判断公司所要重构的债务是长期的还是短期的，需要考虑（）。A.借款公司的融资结构状况B.借款公司的偿债能力C.借款公司的发展计划D.借款公司的现金流情
以下关于商业信用的减少和改变的说法中，正确的有（）。A.应付账款周转天数的下降意味着公司需要额外的现金及时支付给供货商B.对于发展迅速的公司来说，为了满足资
银行在分析借款企业因固定资产扩张导致借款需求时，可将公司销售收入／净固定资产比率与银行相似客户进行比较，能获得很多有价值的信息。（）
当资产净值无法维持公司的高速增长时，公司必然会加大财务杠杆，此时，公司不太可能尽快归还银行贷款。（）
在分析长期销售增长引起的借款需求时，银行应关注的内容有（）。A.销售增长率是否稳定在一个较高的水平B.销售收入保持稳定、快速的增长C.经营现金流不足以满足
下列属于负债分红变化引起的现金需求的是（）。A.商业信用的减少B.债务重构C.利润率的下降D.非预期性支出E.红利的发放
通过对某公司现金流的预测以及月度或季度的营运资本投资、销售和现金水平等的分析，银行可以（）。A.知道该公司是否具有季节性销售模式B.知道该公司是否有季节性借
季节性资产增加的主要融资渠道有（）。A.季节性负债增加B.公司内部的现金和有价证券C.银行贷款D.应收账款E.来自民间的借贷
关于长期投资，下列说法中正确的有（）。A.最常见的长期投资资金需求是收购子公司的股份或者对其他公司的相似投资B.长期投资属于一种战略投资，其风险较大C.最
对于固定资产重置引起的融资需求，银行可以通过评估（）来预测。A.公司的经营周期B.资本投资周期C.设备的使用年限D.设备目前状况E.影响固定资产重置的

随机试题

健康犬的呼吸频率是 A．10～30次/min B．15～30次/min C
以下不是犬瘟热病理变化的有 A．水疱性或脓疱性皮疹 B．鼻端和脚底表皮角质层
案例一甲公司承接了某一级公路K10+100～K18+230段的路基路面施工
工程咨询所涉及的规划咨询，包括为编制各级各类国民经济和社会发展总体规划、()和专
能让学生以自己的速度和水平自学有特定顺序和小步子安排的材料的个别化教学方法，是____。
编码就是把有关信息收集在一起。（）
自我意识的成分有()。A.自我认识B.自我感觉C.自我体验D.自我教育E.自我控制
施行腹部手术时，全身麻醉深度应为A.Ⅱ期B.Ⅲ期一级C.Ⅲ期二级D.Ⅲ期三级
资本市场的多层次性体现在()。 ①投资者结构的多层次性 ②中介机构和监管体系的多层次性 ③交易定价的多样性 ④交割清算方式的多样性A.①②③B.①②④
投机交易量越多，对期货市场促进价格发现的作用越大。()

下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）。A.确保实现承诺 B.增强对客户/公众的透明度 C.确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早期声誉风险

银行判断公司所要重构的债务是长期的还是短期的，需要考虑（）。A.借款公司的融资结构状况B.借款公司的偿债能力C.借款公司的发展计划D.借款公司的现金流情

以下关于商业信用的减少和改变的说法中，正确的有（）。A.应付账款周转天数的下降意味着公司需要额外的现金及时支付给供货商B.对于发展迅速的公司来说，为了满足资

银行在分析借款企业因固定资产扩张导致借款需求时，可将公司销售收入／净固定资产比率与银行相似客户进行比较，能获得很多有价值的信息。（）

当资产净值无法维持公司的高速增长时，公司必然会加大财务杠杆，此时，公司不太可能尽快归还银行贷款。（）

在分析长期销售增长引起的借款需求时，银行应关注的内容有（）。A.销售增长率是否稳定在一个较高的水平B.销售收入保持稳定、快速的增长C.经营现金流不足以满足

下列属于负债分红变化引起的现金需求的是（）。A.商业信用的减少B.债务重构C.利润率的下降D.非预期性支出E.红利的发放

通过对某公司现金流的预测以及月度或季度的营运资本投资、销售和现金水平等的分析，银行可以（）。A.知道该公司是否具有季节性销售模式B.知道该公司是否有季节性借

季节性资产增加的主要融资渠道有（）。A.季节性负债增加B.公司内部的现金和有价证券C.银行贷款D.应收账款E.来自民间的借贷

关于长期投资，下列说法中正确的有（）。A.最常见的长期投资资金需求是收购子公司的股份或者对其他公司的相似投资B.长期投资属于一种战略投资，其风险较大C.最

对于固定资产重置引起的融资需求，银行可以通过评估（）来预测。A.公司的经营周期B.资本投资周期C.设备的使用年限D.设备目前状况E.影响固定资产重置的

健康犬的呼吸频率是 A．10～30次/min B．15～30次/min C

以下不是犬瘟热病理变化的有 A．水疱性或脓疱性皮疹 B．鼻端和脚底表皮角质层

案例一 甲公司承接了某一级公路K10+100～K18+230段的路基路面施工

工程咨询所涉及的规划咨询，包括为编制各级各类国民经济和社会发展总体规划、()和专

能让学生以自己的速度和水平自学有特定顺序和小步子安排的材料的个别化教学方法，是____。

编码就是把有关信息收集在一起。（）

自我意识的成分有()。A.自我认识B.自我感觉C.自我体验D.自我教育E.自我控制

施行腹部手术时，全身麻醉深度应为A.Ⅱ期B.Ⅲ期一级C.Ⅲ期二级D.Ⅲ期三级

资本市场的多层次性体现在()。 ①投资者结构的多层次性 ②中介机构和监管体系的多层次性 ③交易定价的多样性 ④交割清算方式的多样性A.①②③B.①②④

投机交易量越多，对期货市场促进价格发现的作用越大。()

案例一甲公司承接了某一级公路K10+100～K18+230段的路基路面施工