对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()。A:科学性 B:美观性 C:先进性 D:适用性 E:可维护性

admin2020-12-24  11

问题 对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()。

选项 A:科学性
B:美观性
C:先进性
D:适用性
E:可维护性

答案ACD

解析本题的考点为衡量服务项目质量。对应于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量有4个指标,即全面性、科学性、先进性、适用性。
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