首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
医药卫生
2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值230
2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值230
shuhaiku
2019-12-17
38
问题
2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有( )。
选项
A.指令商场保安疏散围观人员B.责令该商场经理尽快解决纠纷C.提议张某找商场所属公司售后服务协商解决D.建议张某向消费者协会投诉
答案
CD
解析
《人民警察法》第二十一条:人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。张女士与商场之间的纠纷是一种消费者权益纠纷,属于民事纠纷。处警民警到达现场后,对于纠纷化解可以给予帮助,但无权责令赔偿。B项错误。疏散围观群众,属于公安民警的职责,民警无权指令保安,故A项错误。《消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故民警可提议张某找售后协商解决,C项正确。根据《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;故D项正确。因此选择CD选项。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UCcEKKKQ
相关试题推荐
心理健康维护与促进的实施措施,除树立社会主义的人生观与价值观和保持与社会发展同步
蛋白质的化学结构非常复杂,常按营养价值可分为()类。
为了提高膳食蛋白质的营养价值,将不同的几种食物蛋白质混合食用的做法称为()
知识、态度、信念和价值观等影响健康相关行为的因素属于()
《中国居民营养与慢性病状况报告(2015年)》显示,儿童高血压:2010年,中国
评价检验项目临床价值的指标不包括()
(2019年)火灾自动报警系统应具有探测、报警。联动、灭火、减灾等功能,国内外有
工程背景: 某商店一层火灾报警系统工程有关背景资料如下: (1)某商店一层火
某项目应用价值工程原理进行方案择优,各方案的功能系数和单方造价见下表,则最优方案
某公司在安全文化建设过程中,明确了公司的安全价值观、安全愿景、安全使命和目标,声
随机试题
可以依法解除合同的情形有()。 A、发生不可抗力 B、预期违约 C、延迟履
正常人在安静、清醒、闭目状态时,所记录的脑电波形主要是( )。 A.α波
辅导员晚上十一点到寝室检查,撞见男生宿舍七单元A楼某寝室有四名学生在打麻将(赌博
江苏正式建省始于()年。
某市政府办公楼总建筑面积6.5万平方米。现该市政府决定将办公大楼物业管理服务外
上例患者近3个月来,失眠加重,并出现腰痰腿软,耳鸣遗精,心胸烦热,多梦健忘,大便
总胆固醇的参考范围是 A.62~115μmol/L B.53~
对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理,是商业银行资产-负债管理的主要内容。其中,正缺口战略适用于()。A.利率下降期B.利率上升期C.物价下降期
风湿性心外膜炎引起A.球形心B.靴形心C.梨形心D.绒毛心
怡佳集团公司2013年存在以下问题:会计人员A认为会计不过是“打打算盘数数钞,写写数字填填表”的琐碎工作,因此,工作中消极懒惰,不进行主动学习,也从不对单...