下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

admin2020-12-24 62

问题下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。

选项 A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。

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下列关于各类用益物权设立的说法，错误的是（　　）。A.土地承包经营权和地役权的设立采取登记对抗主义B.宅基地使用权在设立上采取登记对抗主义C.建设用地使用权

甲与乙签订一房屋买卖合同，甲交付房屋、乙支付价金，但未到房屋管理部门登记。后甲将房屋转卖于丙并履行了登记手续，在丙未支付价金时，甲亦未将房屋腾空。丙起诉甲...

一旦缔约当事人不再发生实际的接触，就不会产生任何民事责任，这是由合同的相对性决定的。”试用民法原理和有关法律规定对该说法加以辨析。

“合同成立后，当事人不履行义务的，应当依法承担违约责任。”试用民法原理和有关法律规定对该说法加以辨析。

有的学生说：“保证人享有先诉抗辩权。”试用合同法原理和有关合同法规定对该说法加以辨析。

民间有所谓“一手交钱，一手交货”的说法，试用合同法原理和有关法律规定对该说法加以辨析。

有的学生说：“限制民事行为能力人实施的民事行为无效。”试用民法原理和有关法律规定对该说法加以辨析。

甲殴打乙导致乙死亡，为此甲赔偿乙家属2万元。乙家属料理后事后，分割了乙的财产。引起上述侵权赔偿关系和财产继承关系产生的法律事实分别是（　　）。A.事件、行为B

下列法律事实中属于事件范围的是（　　）。A.订合同B.物的灭失C.立遗嘱D.违反合同

甲公司与某希望小学乙签订赠与合同，决定捐赠给该小学价值2万元的钢琴两台,后甲公司的法定代表人更换，下列说法错误的有（　　）。A.赠与合同属于单务合同，故甲公司可

脑卒中患者言语障碍的发生率为 A．40%～50% B．20%～30% C．

建筑中常用的薄板振动吸声结构材料有（）。

我国进出口商品编码第五、六位数级子目号为HS子目，七、八位级数子目号列为本国子目

1.____是观察者因看到榜样受到强化而如同自己也受到强化一样，是一种间接的强化方式。

下图中的圆分别表示：a—生产者、b—分解者、c—原核生物、d—蓝藻、e—腐生细菌。能正确表示它们之间相互关系的是()。

男，20岁，从髙处坠下，会阴部骑跨于硬物上，不能排尿，检查阴茎、会阴和下腹壁青紫肿胀，尿道口滴血。该患者尿道损伤的部位是A.膜部B.球部C.膜上部D

高山：陆地A.波浪：海洋B.暴雨：雷电C.白云：蓝天D.电能：电网

根据《环境影响评价技术导则—生态影响》，生态现状评价涉及受保护的敏感物种时，应重点分析该敏感物种的()。A:生态学特征B:结构C:变化趋势D:功能

（）是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出的分数之间的一致性程度。A.评价者信度B.复本信度C.重测信度D.内部一致性信度

B公司是一家生产企业，其财务分析采用改进的管理用财务报表分析体系。该公司2009年、2010年改进的管理用财务报表相关历史数据如下：　　单位：万元 ...

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“合同成立后，当事人不履行义务的，应当依法承担违约责任。”试用民法原理和有关法律规定对该说法加以辨析。

有的学生说：“保证人享有先诉抗辩权。”试用合同法原理和有关合同法规定对该说法加以辨析。

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（）是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出的分数之间的一致性程度。A.评价者信度B.复本信度C.重测信度D.内部一致性信度

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