首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
期货公司客户服务部的职责包括()。A.负责开户,向客户揭示期货交易风险和签订期货经纪合同 B.负责客户接待,建立健全客户投诉处理制度 C.负责客户资料档案管理
期货公司客户服务部的职责包括()。A.负责开户,向客户揭示期货交易风险和签订期货经纪合同 B.负责客户接待,建立健全客户投诉处理制度 C.负责客户资料档案管理
admin
2020-12-24
47
问题
期货公司客户服务部的职责包括()。
选项
A.负责开户,向客户揭示期货交易风险和签订期货经纪合同
B.负责客户接待,建立健全客户投诉处理制度
C.负责客户资料档案管理
D.负责分析,研究期货市场信息,对客户提供市场分析咨询
答案
ABC
解析
客户服务部的职责包括:①负责客户开户,向客户揭示期货交易风险,向客户介绍期货市场交易规则和流程,为客户办理开户手续,签订期货经纪合同,审验有关证明,并为客户分配交易编码;②负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务部门(除依法接受调查和检查外,应当为客户保密);③进行市场调研及客户回访工作,了解客户需求,反馈市场信息;④负责客户接待,建立、健全客户投诉处理制度,公平、公正、及时稳妥地处理客户纠纷等客户服务性质的工作,将客户的投诉材料及处理结果存档;⑤期货公司应当建立客户资料档案,有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保护20年,交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。D项属于期货公司研发部的职责。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UQ8QKKKQ
相关试题推荐
期货公司变更业务范围应当经国务院期货监督管理机构批准。()
禁止期货公司从事境外期货交易。()
国务院期货监督管理机构根据审慎监管原则和各项业务的风险程度,可以提高期货公司注册资本最低限额。()
根据《期货交易管理条例》规定,所有的期货交易所均应当建立、健全结算担保金制度。()
期货交易所不得直接参与期货交易,但可以间接参与期货交易。()
结算,是指根据期货公司公布的结算价格对交易双方的交易盈亏状况进行的资金清算和划转。()[2010年5月真题]
交割仓库出具虚假仓单情节严重的,国务院期货监督管理机构责令期货交易所暂停或者取消其交割仓库资格。()[2012年11月真题]
国务院期货监督管理机构、期货交易所和期货保证金安全存管监控机构的工作人员进行内幕交易的,从重处罚。()[2010年9月真题]
实行会员分级结算制度的期货交易所,应当建立、健全保证金安全存管监控制度,设立期货保证金安全存管监控机构。()[2010年11月真题]
期货交易所根据期货市场发展的需要,设立期货投资者保障基金。()[2010年9月真题]
随机试题
某公司部分非财务业绩计量指标包括销量增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量,这
幼儿园环境中,狭义的物质环境不包括( )。
下列关于应税消费品计征消费税的计税依据,表述正确的有( )。
地籍调查和土地登记的基本土地单元是( )。
巴甫洛夫提出经典性条件反射论,基木规律有获得与()、刺激泛化与分化。
公司债是指我国境内具有法人资格的上市企业发行的债权,监管机构是国家发改委。()
带铜宫内节育器Tcu200在临床无症状时可放置的时间是
对于与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般,或者支付对象明确且单笔支付金额较大的情形,原则上应采用()方式支付贷款。A.委托支付B.受托支付C.自主
血友病或血小板减少症患者禁用A.塞来昔布B.吲哚美辛C.布洛芬D.阿司匹林E.双氯芬酸
企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有()。A:环境保护B:产品安全C:安全生产D:参与灾害救助E:增加福利