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关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。A.绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊 B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。A.绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊 B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
admin
2020-12-24
13
问题
关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。
选项
A.绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D.绩效面谈中应避免对立和冲突
答案
D
解析
【知识点】 绩效反馈面谈的原则与技巧; 绩效反馈面谈的原则与技巧包括:①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊,小心避免挫伤员工的工作热情。②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。③避免对立与冲突。在反馈面谈中,主管需要更高的涵养,给予员工足够的尊重。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。绩效反馈面谈的根本目的是改进绩效。
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