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下列选项中,不属于操作风险关键风险指标的是()。A.市场变动 B.产品价格 C.员工水平 D.客户满意度
下列选项中,不属于操作风险关键风险指标的是()。A.市场变动 B.产品价格 C.员工水平 D.客户满意度
admin
2020-12-24
26
问题
下列选项中,不属于操作风险关键风险指标的是()。
选项
A.市场变动
B.产品价格
C.员工水平
D.客户满意度
答案
B
解析
操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口,通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性,对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。
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