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某甲为其孩子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院一周后才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,某甲打算为此采取维权行动。以下是某甲的一些维权措施,其中...
某甲为其孩子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院一周后才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,某甲打算为此采取维权行动。以下是某甲的一些维权措施,其中...
admin
2020-12-24
36
问题
某甲为其孩子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院一周后才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,某甲打算为此采取维权行动。以下是某甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是:
选项
A.请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿其全家所受的精神损害
答案
D
解析
《消费者权益保护法》第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故本题答案选D。
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