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  3. 小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公

Freeti2019-12-17  30
问题 小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和认知资格，在认知资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。该公司通过工作分析制定得到认知资格还应该包括（）。
选项 A.资格证书要求B.工作职责要求C.工作经验要求D.绩效标准要求
答案AC
解析工作规范包括如下内容：（1）教育程度要求（2）资格证书要求（3）工作经验要求（4）培训要求（5）知识要求（6）工作技能要求（7）心理品质要求。
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