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财务会计
基金客户个性化服务包括( )。 Ⅰ做好客户的动态分析 Ⅱ基金客户档案管理与保
基金客户个性化服务包括( )。 Ⅰ做好客户的动态分析 Ⅱ基金客户档案管理与保
Freeti
2019-12-17
41
问题
基金客户个性化服务包括( )。Ⅰ做好客户的动态分析Ⅱ基金客户档案管理与保密Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ做好客户的参谋
选项
A.Ⅰ、ⅡB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
B
解析
客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性,导致其需求各不相同。因此,基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。包括:①做好客户的动态分析;②通过加强客户沟通了解客户深度需求;③做好客户的参谋。
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