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体验营销是指通过看、听、用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时...

admin2020-12-24  17
问题 体验营销是指通过看、听、用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
根据上述定义，下列不属于体验营销的是（）。
选项 A.海尔集团在推广热水器时，专门为顾客设立了一个“体验中心”，除了有热水器的展示，顾客还可体验各种供暖、供水方式的效果
B.某蛋糕店专门为特殊节日、庆典制作了一系列个性蛋糕
C.某休闲农庄经常开展摘菜、摘果、抓泥鳅等活动，吸引了越来越多的游客
D.某餐厅设置了仿真森林、瀑布等装饰景观，使就餐者宛若身处野外
答案B
解析体验营销的关键点是“充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素”。A项，通过调动消费者的关联因素进行营销，符合定义；B项，只是为特殊节日、庆典制作个性产品，没有体现消费者的体验，不符合定义；C项，通过调动消费者的行动因素进行营销，符合定义；D项，通过调动消费者的感官因素进行营销，符合定义。
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