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一天晚上,某市居民李某家中的电话突然不能通话,李某十分着急,他立刻与该市电信局联系,查询原因,得知因其逾期交费而被停机。李某认为电信局停机不合理。电信局提...
一天晚上,某市居民李某家中的电话突然不能通话,李某十分着急,他立刻与该市电信局联系,查询原因,得知因其逾期交费而被停机。李某认为电信局停机不合理。电信局提...
admin
2020-12-24
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问题
一天晚上,某市居民李某家中的电话突然不能通话,李某十分着急,他立刻与该市电信局联系,查询原因,得知因其逾期交费而被停机。李某认为电信局停机不合理。电信局提出,根据上级主管部门的规定,用户不按时交纳电话费,电信局有权停机;在用户安装电话时,电信局曾给每一个用户开出一个收据,收据的反面都印有“用户须知”,其中所列有一条规定,即“用户不按时交纳电话费,电信局有权停机”。李某认为,他没有注意到收据反面印有“用户须知”,即使知道,停机也是不合理的。李某认为,电信局停机使其遭受巨大损失,要求赔偿,遭到电信局拒绝,李某遂起诉到法院。
问:(1)如何看待本案的性质?
(2)对本案应如何处理?
选项
答案
解析
(1)本案的性质属于因格式合同引起的纠纷。其根据是:其一,该条款是为了反复使用而由一方拟定的;其二,该条款不能与用户协商,因此属于典型的格式条款。 (2)“用户须知”中虽然有“用户不按时交纳电话费,电信局有权停机”的规定,但电信局并没有在停机前正式通知或者催告李某及时交费。因此,电信局对于因停机造成的损失承担赔偿责任。
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