在运用沉默沟通技巧时，下列哪项不正确A:对方想咨询时 B:对方需要思考时 C:对方哭泣时 D:对方需要回顾信息时 E:对方不愿意回答时

admin2020-12-24 27

问题在运用沉默沟通技巧时，下列哪项不正确

选项 A:对方想咨询时
B:对方需要思考时
C:对方哭泣时
D:对方需要回顾信息时
E:对方不愿意回答时

答案A

解析在护患沟通的过程中，沉默技巧可以给患者以思考的时间，也给自己以观察非语言行为的机会。尤其在患者悲伤、焦虑时，对方需要时间考虑和回顾信息时，适当的沉默可让患者感到护士在认真地听、在体会他的心情，并给予患者情感支持。但在患者咨询和表达意愿等寻求帮助时仍然沉默，将影响沟通。选A。

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