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财务会计
客源信息特征分析的内容主要有( )。(2012年真题)
客源信息特征分析的内容主要有( )。(2012年真题)
天天题库
2019-12-17
29
问题
客源信息特征分析的内容主要有( )。(2012年真题)
选项
A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析
答案
ACDE
解析
客源信息完善与分析主要包括:①目标物业与偏好分析;②购买力与消费信用分析;③客户购买动机分析;④客户需求程度分析;⑤客户购买决策分析。
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