客源信息特征分析的内容主要有（）。(2012年真题)

天天题库2019-12-17 33

问题客源信息特征分析的内容主要有（）。(2012年真题)

选项 A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析

答案ACDE

解析客源信息完善与分析主要包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析。

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