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财务会计
倾听时最容易出现的错误是( )。单选
倾听时最容易出现的错误是( )。单选
shuhaiku
2019-12-17
41
问题
倾听时最容易出现的错误是( )。单选
选项
A.迟迟不下结论B.做道德或正确性的评价C.过分重视求助者的问题D.不好意思打断求助者的叙述
答案
B
解析
倾听容易出现的错误包括:①打断求助者,作道德或正确性判断;②急于下结论;轻视求助者的问题;③干扰、转移求助者的话题;④不适当地运用咨询技巧(询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。
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