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下列各项中,属于质量所包含的含义的有( )。
下列各项中,属于质量所包含的含义的有( )。
天天题库
2019-12-17
42
问题
下列各项中,属于质量所包含的含义的有( )。
选项
A、满足性质量B、预期性质量C、设计质量D、符合性质量
答案
CD
解析
质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。本题知识点:质量成本报告【考点“质量成本报告”】
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