患者住院后处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A．文化因素对沟通的影响 B．态度因素对沟通的影响 C．个性因素对沟通的影响 D．情绪因素对

admin2020-12-24 67

问题患者住院后处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是

选项 A．文化因素对沟通的影响
B．态度因素对沟通的影响
C．个性因素对沟通的影响
D．情绪因素对沟通的影响
E．认知因素对沟通的影响

答案D

解析患者愤怒、激动的状态是出于负性情绪状态，这是情绪对沟通的影响。

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