服务有形展示可以有助于()。A:企业进行市场细分 B:企业进行服务设计 C:在消费者心目中树立他们对企业的初步印象 D:清晰地展示出服务蓝图 E:将本企业提供的

admin2020-12-24 57

问题服务有形展示可以有助于()。

选项 A:企业进行市场细分
B:企业进行服务设计
C:在消费者心目中树立他们对企业的初步印象
D:清晰地展示出服务蓝图
E:将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来

答案CE

解析本题考查的是服务有形展示的作用。C属于包装作用，E属于区别作用。

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