首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
下列说法正确的有( )。 Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭
下列说法正确的有( )。 Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭
Freeti
2019-12-17
43
问题
下列说法正确的有( )。Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭示的义务,能承担顾客决策的责任Ⅱ.深度挖掘顾客需求是基金公司提供个性化服务的基础Ⅲ.基金公司及销售机构的信息咨询服务是顾客了解市场行情的主要途径Ⅳ.基金公司应通过增大研发投入提升市场分析能力
选项
A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
B
解析
客户服务流程:客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性,导致其需求各不相同。因此,基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。(一)做好客户的动态分析利用平时市场走访收集的客户营销资料等方面的信息对客户的投资活动进行分析,特别针对异常情况,及时了解原因,通过对客户的了解、咨询和分析,增强客户服务的针对性、有效性和及时性,提高市场走访的效率和服务效果。(二)通过加强客户沟通了解客户深度需求深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。充满竞争的市场上客户需求不断升级,基金销售机构以及基金公司应通过开展实地拜访、现场咨询等特定服务挖掘基金客户的深度需求,通过有针对性的客户服务满足其个性化需求。(三)做好客户的参谋研发市场行情,揭示市场风险是客户服务的重要内容。基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径,基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。但基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务,不能承担客户决策的责任(Ⅰ错误)。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/WKmEKKKQ
相关试题推荐
审计人员在审计抽样过程中,造成非抽样风险的原因有:
根据《证券法》的有关规定,下列各项中属于证券交易中内幕信息的有:《》()
股份有限公司公开发行公司债券的条件之一是其净资产不低于人民币:《》()
2011年2月,甲大学、乙研究所和丙公司拟共同投资设立丁科技开发有限责任公司(以
根据《公司法》的规定,自然人或者法人均可投资设立一人有限责任公司。下列关于一人有
根据公司法的规定,下列有关股份有限公司股份转让限制的表述中,错误的是:《》()
下列关于有限责任公司股权转让的说法中,正确的是:《》()
根据《公司法》,关于国有独资公司的说法,正确的是:《》()
下列职权中,不属于有限责任公司股东会职权的是:《》()
根据《公司法》规定,下列关于公司提供担保的说法中,正确的是:《》()
随机试题
陈先生在41岁时设计了一个个人养老金计划,希望该计划在退休时能实现10%的替代率
移走轨道电子,所需能量最大的壳层是 A.K层 B.L层 C.M层 D.N
颞下颌关节急性不可复性盘前移位(如示意图)的主要症状是()
两个以上的申请人分别就相同内容的发明创造向国务院专利行政部门提出申请,应该将专利
Atthemeetingbothsidesexchangedthei
最容易引起出血性膀胱炎的抗癌药是 A5-氟尿嘧啶B环磷酰胺C博来霉素
患者女,50岁。确诊为特发性血小板减少性紫癜I年,全身多处瘀斑3天入院。医嘱:浓缩血小板悬液15Uivdrip。以下输注浓缩血小板悬液的做法错误的是A.从血
皮亚杰的心理发展观认为心里起源于()A.情绪B.后天的经验C.动作D.先天的成熟
()指未到期债券的持有者无法以面值,而只能以明显低于市值的价格变现债券形成的投资风险。A.通胀风险B.流动性风险C.再投资风险D.提前赎回风险
下列关于资源税代扣代缴的相关规定,说法错误的()。A.独立矿山收购未税矿产品的,按照本单位应税产品税额.税率标准,依据收购的数量(金额)代扣代缴资源税B.联