2. 医药卫生
  3. 2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为

2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为

昕玥2019-12-17  36
问题 2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，同比上升43.15%，环比上升24.44%。其中，接收保险公司投诉2980件，其他非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件;涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。所接收的2980件保险公司投诉中，财产险公司的投诉为1510件。其中，投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470件。其中，投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另外，人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件，其中销售纠纷481件，理赔纠纷357件，保全纠纷237件。 2016年4月，针对投诉量位居前10的财产险公司的投诉共有多少件?
选项 A.1188B.1255C.1281D.1510
答案A
解析第一步，本题考查现期比重计算中的求部分量。第二步，定位第二段，“2016年4月，财产险公司的投诉为1510件。其中，投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%”。第三步，根据部分量=整体量×比重，则有1510×78.68%，乘法计算考虑放缩，答案应低于1510×80%=1208（件），仅A选项符合。因此，选择A选项。
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