首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
服务质量的测度可以从技术和( )两个方面完成。 A.功能 B.质量
服务质量的测度可以从技术和( )两个方面完成。 A.功能 B.质量
题库总管
2019-12-17
29
问题
服务质量的测度可以从技术和( )两个方面完成。 A.功能 B.质量 C.职能 D.作用
选项
答案
C
解析
服务质量是一个主观范畴,它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。服务质量的测度可以从技术和职能两个方面完成。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Wd4NKKKQ
相关试题推荐
正确使用绷带包扎技术的作用是
下颌下腺反复感染,下颌下腺导管切开取石术后6个月,行99mTc下颌下腺检查,功能
临床上最常用的、简便的监测呼吸功能的指标是
某女性患者,35岁。有甲状腺功能亢进病史,经内科治疗好转,近日因感冒出现心慌、胸
关于牙髓组织形成牙本质功能的叙述中,不确切的是
下列哪种牙周病的患者多伴有外周血中性粒细胞功能缺陷
颌骨牵张成骨技术的间歇期一般为
下列描述牙列与颞下颌关节及颌面肌功能关系中,哪项是错误的
下列关于牙髓组织形成牙本质功能的叙述,不确切的是
取印模时,肌功能主动修整方法包括
随机试题
我国商业银行可以接受的质押财产包括()。
某孕妇,28岁。妊娠28周,护士在为其进行营养健康教育时,应告知她每周体重增长不
对仲裁裁决不服的,当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法院提起诉讼,通过法院审
机械设备可造成碰撞、夹击、剪切、卷入等多种伤害。所以,识别机械设备的危险部位非常
腹内有块,腹痛拒按,便秘,苔黄,脉伏,此证属于( ) A.表热证 B.表实
-6,-4,2,20,()。A.42B.56C.67D.74
根据现行上市规则,我国创业板上市要求主要包括()。 Ⅰ、发行人是依法设立且持续经营3年以上的股份有限公司 Ⅱ、最近两年连续盈利,最近两年净利润累计不...
南里社区的居民整体文化素质较高,且以国家机关退休职工为主。结合社区的实际情况及居民的需求,社区提出“文化养老”的倡议,鼓励老年人根据自己的兴趣成立并加入各...
在登记账簿时,红色墨水不能用于______。A.更正错账B.记账C.结账D.冲账
陈某向王某购买货物,价款为100万元,合同签订后,陈某向王某支付了20万元作为定金。交货期限届满后,因为第三方供货迟延,致使王某只向陈某交付了一半的货物,...