你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

admin2020-12-24 61

问题你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

选项

答案

解析(1)保持平和的情绪,不能因为电话多而有烦躁的情绪,接到这些电话我会耐心地针对群众咨询的问题建议他们询问其他具体的部门并告知联系方式。 (2)找出为什么有这么多与本部门工作无关的电话的原因,向领导反映,争取重新公布各单位的工作权限与联系方式,让群众咨询的时候做到有针对性。解题思路：答题思路是：表态十解决。回答此类问题时，一是首先要表明自己的态度，然后针对问题进行妥善处理；二是从根本上解决问题。

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下列哪项职业性多发病的说法不正确（　　） A.又称工作有关疾病 B.是多因素

男性，38岁，主要从事丙烯腈制备工作。其主要原料是HCN，在一次制备过程中出现流

自然照度系数(％)（　　） A.由工作面中心至窗上缘连线与工作面水平线之夹角

生命活动最基本的结构和功能单位是（　　） A.细胞 B.内环境 C.器官系

职业病危害（　　） A.指用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘，放射性物质

某施工单位民工因把防冻剂当成食盐误食，引起中毒，症状为口唇、舌尖青紫、呼吸急促、

对职业病患者应作何种检查，以合理安排工作（　　） A.就业前健康检查 B.定

当睫状肌收缩时会引起（　　） A.瞳孔缩小 B.晶状体曲率减小 C.晶状体

有些医生自认为自己医疗技术较高，而忽视医院检验科室和影像科室的医技人员的工作重要

心理咨询与心理治疗的不同点是（　　） A.工作的对象都是患者 B.两者均需心

20世纪80年代，邓小平根据形势的变化，果断、及时地指导我们改变了以往的外交战略

下列对各个国际组织的描述正确的是()。 A．世界银行主要业务是向发展中国家提

（　）是为选题的设计成型打基础，防止闭门造车。 A、信息采集 B、组稿

三绕组变压器的零序保护是（）和保护区外单相接地故障的后备保护。

（）是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。

信息是以口头、书面或电子等方式传输（传达、传递）的（）、新闻、情报。

物业管理招标投标，投标方不得与招标方或其他投标方串通投标，损害国家利益、社会公共

因保修不及时造成新的人身、财产损害，由（　　）承担赔偿责任。

2011年，全国各类教育招生数之和约为（） A.9200万人 B.5

为促进中部地区崛起，战略要求：应注重（）发展，加快建设资源节约型和环境友好型社会，促进经济发展与人口资源环境相协调。A.创新B.协调C.和谐D.可持

你单位属于窗口单位，平时会接到很多群众来电，但也有不少来电是和本部门工作无关的事情，严重影响了本部门工作，你怎么处理?

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男性，38岁，主要从事丙烯腈制备工作。其主要原料是HCN，在一次制备过程中出现流

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