360度考评中,客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价?()A.心理素质 B.沟通能力 C.服务态度 D.服务质量 E.工作数量

admin2020-12-24  47

问题 360度考评中,客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价?()

选项 A.心理素质
B.沟通能力
C.服务态度
D.服务质量
E.工作数量

答案CD

解析客户评价,即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。因此,本题应该选CD。
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