2. 职称考试
  3. 360度考评中，客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价？（）A.心理素质 B.沟通能力 C.服务态度 D.服务质量 E.工作数量

360度考评中，客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价？（）A.心理素质 B.沟通能力 C.服务态度 D.服务质量 E.工作数量

admin2020-12-24  66
问题 360度考评中，客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价？（）
选项 A.心理素质
B.沟通能力
C.服务态度
D.服务质量
E.工作数量
答案CD
解析客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。因此，本题应该选CD。
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